Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

L’utilisation du Site, l’accès à certaines sections et /ou toute demande de renseignements provenant des Utilisateurs du Site pourra entraîner la communication de données personnelles. Le traitement de ces données par Fleur de Bordeaux, sera conforme à la Loi et au règlement RGPD.

Fleur de Bordeaux collecte également des données personnelles des Utilisateurs en vue de leur offrir une expérience d’utilisation optimale, de qualité et personnalisée. Les informations recueillies portent sur la connexion de l’Utilisateur telles que l’adresse IP, zone géographique, jour et heure de consultation ainsi que l’appareil depuis lequel la connexion à lieu.

Fleur de Bordeaux recueille des informations à l’aide de cookies et de balises web ayant pour but de signaler votre passage sur le Site.

La collecte et l’utilisation des données personnelles a pour objectif de permettre un accès optimisé au site Internet, aux Produits de la marque mais surtout permettre le traitement et la livraison des Commandes émises sur le Site.

Sous réserve de validation par un « opt-in » du Client, les informations personnelles peuvent également être utilisées par Fleur de Bordeaux et /ou ses partenaires à des fins commerciales telles que l’envoi de newsletters ou d’offres personnalisées.

Durée de conservation des données personnelles

La société Fleur de Bordeaux ne conserve les données personnelles recueillies que pendant une durée raisonnable et nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont collectées.

Droits de l’utilisateur au titre de ses données personnelles

Droit à l’information : l’Utilisateur peut se rapprocher de Fleur de Bordeaux pour obtenir des informations sur la collecte et le traitement de ses données personnelles.

Droit d’accès : l’Utilisateur a le droit d’accéder aux données personnelles collectées et traitées.

Droit à la rectification : l’Utilisateur peut demander à la Société Fleur de Bordeaux de rectifier ses données personnelles si elles s’avèrent inexactes ou incomplètes.

Droit à la suppression: l’Utilisateur peut demander à Fleur de Bordeaux de supprimer ses données personnelles sous réserve des conditions de conservation prévues à l’article 3 de la présente Charte. Les données seront ainsi supprimées de la base de données mais conservées sous forme d’archive anonyme.

Droit à la portabilité des données personnelles.

Droit à la limitation de traitement.

L’Utilisateur peut exercer ces différents droits en écrivant au service client par e-mail : fleurdebordeaux@gmail.com. Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.

 Les destinataires des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles de l’Utilisateur sont destinés en priorité à Fleur de Bordeaux pour les besoins de son activité mais elles pourront être transmises aux employés ou collaborateurs de Fleur de Bordeaux.

Ces données peuvent toutefois être communiquées et traitées par des prestataires externes agissant au nom et pour le compte de Fleur de Bordeaux.

Fleur de Bordeaux attire l’attention de l’Utilisateur sur le fait que ces destinataires sont sélectionnés par ses soins en fonction notamment de leur politique de gestion des données personnelles.

Communication des données personnelles en dehors de l’Union Européenne

Les données personnelles peuvent dans certains cas, être transférées en dehors de l’UE et Lagoueyte s’engage à prendre toutes les mesures utiles pour garantir le niveau de sécurité similaire à celui mis en place au sein de l’UE.

Sécurité et confidentialité des données personnelles

Fleur de Bordeaux déclare s’engager à prendre toutes les mesures nécessaires à la sauvegarde de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles recueillies.

Fleur de Bordeaux ne peut être tenu responsable du contenu de sites internet accessibles via des liens hypertextes susceptibles d’être présents sur son site Internet.

Fleur de Bordeaux ne sera pas responsable de la perte, vol ou corruption de données et d’identité, causées de manière non limitative notamment par des virus ou attaques informatiques.